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SOC (Sistema Organizador de Comandas)

SOC; un sistema profesional y eficaz para uso en un entorno donde se requiere del despliegue del número de orden que esta lista para su entrega; que permita a los comensales visualizar a distancia las ordenes que van entregando sin causar aglomeraciones en zonas de despacho o entrega.

Componentes para integrar el SOC:

  • Equipo para control de video: Monitor profesional o de consumo de LCD o LED TV
  • Equipo para llamado de comandas: Monitor touch (punto de venta) o tableta de uso rudo con SO Windows
  • Licencia para servidor de video
  • PC de control de video

Opcionales:

  • Lector de código de barras
  • Software para realizar respuestas a web service (del cliente) en formato JSON

Conexión de sistema

Pantalla LCD para indicar el número de comanda

Información a desplegar:

  • La pantalla muestra el número de orden que se está entregando
  • Programado en versión Full HD con posibilidades configurables en formato vertical y horizontal
  • Se muestran las últimas 16 órdenes de entrega y resalta las últimas 5
  • La señal audible para el llamado de comanda es configurable a la necesidad del cliente y puede ser por audio directo desde la pantalla o por sistema de audio local
  • Se puede personalizar el diseño de la pantalla horizontal, vertical, logotipo, el orden de la información, textos, tamaños y colores

Botonera virtual

  • Para el llamado de orden mediante botonera virtual se realiza desde el equipo touch (punto de venta) o tableta
  • Muestra la cantidad de ordenes llamadas (18 últimas en pantalla)
  • Llamado seleccionado de la comanda a entregar

Personalizamos el sistema a su imagen corporativa



Módulo estadístico

El sistema proporciona datos estadísticos de la cantidad de ordenes atendidas. Esta información se puede obtener por el periodo de tiempo que desee el analista, mediante software con los siguientes alcances:

  • Base de datos “Mysql”
  • Exportación en CSV para ordenar la información de acuerdo a la necesidad del cliente
  • Exportación de reporte en PDF Datos a visualizar:
    • Hora de llamado
    • Hora de rellamado
    • Hora de entrega
    • Total de rellamadas
    • Fecha del servicio
    • La información se podrá visualizar/exportar desde el equipo touch o tableta


Requerimento del sistema para el despliegue de comandas en pantalla LCD

Características mínimas recomendadas: Procesador i3, 4GB en memoria RAM, 120 GB SSD, win10 64bits, java, puerto Ethernet, USB y monitor

Se requiere cobertura en la red WiFi


La programación puede ser personalizada de acuerdo a la necesidad que requiera el cliente. Esta es una herramienta importante para el personal que toma decisiones


Ventajas

  • Gestiona pedidos de manera eficiente
  • Evita confusiones y facilita la comunicación entre el personal del lugar y los clientes
  • Tener un área de espera libre dentro del lugar
  • Minimizar los tiempos de espera
  • Control del operario que ejecuta el pedido
  • El sistema brinda la información necesaria para la oportuna toma de decisiones
  • Refleja una imagen corporativa y de organización
  • Control y organización de personal
  • Configuración del sistema sin costo adicional